Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de octubre de 2023

1. Introducción

Bienvenido a YPF Argentina. Estos Términos y Condiciones rigen su uso de nuestros servicios, incluyendo nuestras estaciones de servicio, productos, sitio web, aplicaciones móviles y cualquier otro servicio ofrecido por YPF S.A. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

YPF S.A. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.

2. Uso de Nuestros Servicios

Nuestros servicios están destinados únicamente para uso personal y no comercial, a menos que se establezca lo contrario por escrito. Usted se compromete a utilizar nuestros servicios de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables.

2.1 Restricciones de Uso

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:

  • Utilizar nuestros servicios de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros sistemas.
  • Intentar acceder a cualquier cuenta, sistema o red sin autorización.
  • Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir con el funcionamiento adecuado de nuestros servicios.
  • Intentar copiar, reproducir, modificar, distribuir o crear obras derivadas de nuestro contenido.
  • Utilizar nuestros servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado.

2.2 Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, como ServiClub o la aplicación YPF, puede ser necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su dispositivo. Usted acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3. Combustibles y Servicios

YPF S.A. se compromete a proporcionar combustibles y servicios de alta calidad en todas nuestras estaciones. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad constante de todos los productos y servicios en todas las ubicaciones.

3.1 Calidad del Combustible

Todos nuestros combustibles cumplen con las especificaciones y regulaciones nacionales vigentes. Si tiene alguna inquietud sobre la calidad de nuestros productos, por favor contáctenos directamente.

3.2 Servicios Adicionales

Los servicios adicionales como tiendas YPF Full, BoxOil, lavaderos y otros pueden tener términos específicos que se mostrarán en las respectivas ubicaciones. El uso de estos servicios implica la aceptación de dichos términos.

4. Programa ServiClub

ServiClub es nuestro programa de fidelidad que permite a los clientes acumular puntos y canjearlos por beneficios. La participación en ServiClub está sujeta a los siguientes términos:

4.1 Acumulación de Puntos

Los puntos se acumulan según el volumen de combustible adquirido y las compras realizadas en nuestras tiendas y servicios asociados. La tasa de acumulación puede variar y está sujeta a cambios sin previo aviso.

4.2 Validez de los Puntos

Los puntos tienen una validez de 12 meses desde la fecha de acumulación. Los puntos no utilizados caducarán automáticamente al final de este período.

4.3 Canje de Puntos

Los puntos pueden canjearse por los beneficios disponibles en el catálogo ServiClub vigente. YPF se reserva el derecho de modificar, retirar o añadir beneficios al catálogo en cualquier momento.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales, diseños, textos, gráficos, imágenes y software, son propiedad de YPF S.A. o sus licenciantes.

Ninguna parte de nuestros servicios puede ser reproducida, distribuida, modificada, exhibida, transmitida o utilizada de cualquier manera sin nuestro permiso previo por escrito.

6. Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, YPF S.A. no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.

No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores. El uso de cualquier información o material obtenido a través de nuestros servicios es bajo su propio riesgo.

8. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de:

  • Teléfono: 0800-122-2973
  • Email: [email protected]
  • Dirección: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Buenos Aires, Argentina